China groeit in Oost en West

Posted by on mei 22, 2015 in Internationaal, nederlands
China groeit in Oost en West

China is al jarenlang een interessante markt voor westerse leveranciers en retailers. Met wisselend succes. Kansen zijn er nog steeds volop, met name in de provinciesteden waar de groeiende middenklasse nog niet navenant door retailers wordt bediend. Twee factoren zijn belangrijk als het om China gaat: online is van grote invloed, én het is geen […]

Huisarrest

Posted by on sep 11, 2014 in blog bericht, home, nederlands
Huisarrest

Vandaag heb ik huisarrest. Niet dat ik iets heb misdaan en straf verdien. Nee, integendeel. Ik ben zo dom geweest om een online bestelling bij Otto.nl te doen. En nu zit ik op de blaren omdat die webshop faalt. Er zijn vier belangrijke zaken in Otto’s e-fulfilment en e-service totaal verkeerd gegaan. Ten eerste is […]