Gino van Ossel: ‘Omnichannel is een overlevingsstrategie’

In de digitale realiteit worden communicatiekanalen verkoopkanalen en omgekeerd, stelt Gino van Ossel, marketingprofessor aan de Vlerick Business School in Brussel. Daar waar de concurrentie het felst is, moeten sales en marketing eindelijk eens hun eigenbelang inruilen voor het belang van de klant. “Anders graven retailers hun eigen graf”, stelt de auteur van het onlangs […]
Bilder & De Clercq, Amsterdam: Inspiring shoppers via meals
In December 2013 the second outlet of the Dutch retailer Bilder & De Clercq (B&DC) was opened in Amsterdam. It underlines the success of this innovative meal solutions concept, only ten months after the first store started trading. In February 2013 founders Diederik van Gelder and Rogier Leopold opened their first store, also in Amsterdam. […]